Cookieverklaring
Kort gezegd: deze website plaatst zelf geen cookies en volgt je niet. Hieronder lees je precies hoe het zit.
Kort gezegd
Deze website van Viva67 plaatst zelf geen cookies en volgt je niet. We gebruiken geen analysesoftware, geen advertentiepixels en geen andere technieken om je surfgedrag bij te houden. Daarom zie je bij ons ook geen cookiebanner: er is niets waarvoor we je toestemming hoeven te vragen.
Toch gebeurt er technisch wel iets als je deze site bezoekt. Je browser laadt lettertypen, de hostingpartij verwerkt je IP-adres en de chat opent in een eigen venster. Op deze pagina leggen we in gewone taal uit wat er precies gebeurt, waarom, en wat je zelf kunt instellen. Zo weet je waar je aan toe bent, ook op je telefoon.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website via je browser op je computer, tablet of telefoon kan opslaan. Bij een volgend bezoek kan de website die bestanden weer uitlezen. Zo kan een site bijvoorbeeld onthouden dat je bent ingelogd, welke taal je hebt gekozen of wat er in je winkelmandje zit.
Cookies kunnen ook gebruikt worden om je te volgen. Dan houdt een website of een advertentiebedrijf bij welke pagina's je bekijkt, soms over meerdere websites heen, om een profiel van je te maken en je gerichte advertenties te tonen.
Naast cookies bestaan er technieken die hetzelfde doen, zoals opslag in je browser (local storage), pixels in afbeeldingen en zogenoemde fingerprinting. Voor al die technieken gelden dezelfde regels als voor cookies. Als we in deze verklaring "cookies" schrijven, bedoelen we die vergelijkbare technieken ook.
Soorten cookies
Om te begrijpen waarom wij geen toestemming vragen, helpt het om de soorten cookies te kennen. Grofweg zijn er drie.
Functionele cookies
Deze cookies zijn nodig om een website te laten werken, bijvoorbeeld om een formulier te versturen of een inlogsessie vast te houden. Hiervoor is geen toestemming nodig, omdat de site zonder deze cookies niet goed werkt.
Analytische cookies
Met deze cookies meet een website hoe bezoekers de site gebruiken, bijvoorbeeld hoeveel mensen een pagina bekijken. Als zulke metingen weinig of geen gevolgen hebben voor je privacy, is soms geen toestemming nodig. Worden de gegevens gedeeld met andere partijen of gebruikt om profielen te maken, dan is toestemming wel verplicht.
Tracking- en advertentiecookies
Deze cookies volgen je gedrag, vaak over meerdere websites heen, om advertenties af te stemmen op je interesses. Hiervoor is altijd vooraf je toestemming nodig. Je moet die toestemming net zo makkelijk kunnen weigeren als geven.
Welke cookies gebruikt Viva67?
Op deze website plaatsen wij geen cookies. Dat geldt voor alle drie de soorten hierboven. We gebruiken onder meer geen:
- Google Analytics, Google Tag Manager of andere analysesoftware;
- advertentiepixels, zoals de Meta Pixel of de LinkedIn Insight Tag;
- heatmaps of software die je muisbewegingen en klikken opneemt;
- embeds van sociale media die je volgen, zoals ingesloten berichten of deelknoppen van externe partijen.
Het taalmenu bovenaan de pagina werkt zonder cookies. Kies je een andere taal, dan ga je gewoon naar een andere pagina. Er wordt niets in je browser opgeslagen.
De chat op deze website
Op elke pagina zie je een chatknop. Het chatvenster komt uit ons eigen CRM (viva67.vercel.app) en opent als een apart venster binnen de pagina. Het script dat de chatknop toont, slaat zelf niets op in je browser.
Binnen het chatvenster kunnen technisch noodzakelijke gegevens worden gebruikt om het gesprek te laten werken, bijvoorbeeld zodat een bericht bij het juiste gesprek terechtkomt. Die gegevens gebruiken we niet om je te volgen of om je advertenties te tonen.
De chat wordt beantwoord door een AI-assistent. Wat er met de berichten gebeurt die je in de chat typt en welke partijen daarbij helpen, lees je in onze privacyverklaring. Hoe we AI verantwoord inzetten, staat op de pagina Beveiliging en AI.
Lettertypen
De lettertypen van deze website staan op onze eigen website. Je browser haalt ze daar op, net als de rest van de pagina. Er wordt daarvoor geen verbinding gemaakt met Google of een andere externe partij, en er worden geen cookies geplaatst.
Veel websites laden hun lettertypen nog via Google Fonts. Dan krijgt Google bij elk bezoek je IP-adres. Een Duitse rechtbank oordeelde in 2022 dat dat zonder toestemming in strijd is met de AVG. Wij hebben daarom bewust gekozen voor lettertypen op onze eigen website.
Hosting van de website
Deze website staat bij GitLab. Bij elk bezoek verwerkt GitLab technische gegevens, zoals je IP-adres, het type browser en het tijdstip van je bezoek. Dat is nodig om de pagina's te kunnen tonen en om de website te beschermen tegen misbruik, zoals aanvallen die de site onbereikbaar willen maken. Wij plaatsen daarvoor geen cookies en gebruiken deze gegevens niet om je te volgen.
Links naar andere websites
Op onze pagina's staan soms links naar andere websites, bijvoorbeeld naar de Autoriteit Persoonsgegevens of naar uitleg van een leverancier. Klik je op zo'n link, dan verlaat je onze website. De andere website kan dan wel cookies plaatsen. Daarvoor gelden de cookieregels en de privacyverklaring van die website. Wij hebben daar geen invloed op.
Welke regels gelden er?
In Nederland staan de regels voor cookies in de Telecommunicatiewet (artikel 11.7a). Kort gezegd mag een website alleen zonder toestemming cookies plaatsen als die nodig zijn om de site te laten werken, of als ze weinig of geen gevolgen hebben voor je privacy. Voor alle andere cookies is vooraf duidelijke informatie en toestemming nodig.
Worden met cookies persoonsgegevens verwerkt, dan geldt daarnaast de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De Autoriteit Persoonsgegevens houdt daar toezicht op. Omdat wij geen cookies plaatsen, hoeven we geen toestemming te vragen. We vinden het wel belangrijk om open te zijn over wat er technisch gebeurt.
Cookies zelf beheren
Je bepaalt zelf welke cookies er op je apparaat staan. In de instellingen van je browser kun je zien welke cookies zijn opgeslagen, ze verwijderen en ze voortaan blokkeren. Dat geldt voor alle websites, niet alleen voor de onze. Uitleg per browser vind je hier:
Op een telefoon vind je deze instellingen meestal in de instellingen van je browser-app, onder een kopje als "Privacy" of "Privacy en beveiliging". Gebruik je een andere browser, zoals Microsoft Edge of Opera, dan staat de uitleg op de hulppagina's van die browser.
Let op: blokkeer je alle cookies, dan werken sommige andere websites minder goed. Op onze website merk je daar niets van, omdat wij geen cookies gebruiken.
Veranderingen in deze verklaring
Gaan we in de toekomst toch cookies gebruiken waarvoor toestemming nodig is, bijvoorbeeld om te meten hoe bezoekers de site gebruiken, dan vragen we die toestemming eerst. Je krijgt dan een duidelijke keuze, waarbij weigeren net zo makkelijk is als accepteren. Ook passen we deze verklaring dan aan, met de datum van de wijziging onderaan deze pagina.
Veelgestelde vragen over cookies
Waarom zie ik geen cookiebanner?
Omdat we geen cookies plaatsen waarvoor toestemming nodig is. Een banner zou je dan alleen maar storen.
Houdt Viva67 bij welke pagina's ik bekijk?
Nee. We gebruiken geen analysesoftware en geen advertentiepixels. Alleen onze hostingpartij verwerkt technische gegevens om de site te tonen en te beveiligen.
Wat gebeurt er als ik de chat gebruik?
Je berichten komen in ons CRM terecht, zodat we je vraag kunnen beantwoorden en opvolgen. Lees de privacyverklaring voor alle details.
Bij wie kan ik terecht met vragen?
Bij ons. Mail naar info@viva67.com of bel +31 858002423 op werkdagen tussen 10:00 en 17:00. Wil je een klacht indienen over hoe een organisatie met je gegevens omgaat, dan kun je ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.