Je team is de hele dag op pad, van kantoor naar woning, terwijl er nieuwe aanvragen en wijzigingen binnenkomen. Viva67 vangt aanvragen op, plant een kennismaking in, volgt offertes op en houdt vaste klanten op de hoogte. Jij houdt de planning overzichtelijk.
Een schoonmaakbedrijf draait om vaste afspraken. Kantoren die elke avond schoongemaakt worden, particulieren met een wekelijkse beurt, een bedrijfspand na een verbouwing en een woning die na een verhuizing opgeleverd moet worden. Achter elke afspraak zit een medewerker, een adres, een sleutel of toegangscode en een vast tijdstip.
Nieuwe klanten vragen bijna altijd eerst een offerte aan, en die hangt af van de grootte van het pand, de frequentie en de wensen. En bestaande klanten willen iets veranderen: een extra beurt, een week overslaan of een andere dag. Als dat allemaal via losse telefoontjes en berichten gaat, raakt er iets kwijt. Viva67 zet het op één plek en zorgt dat aanvragen, offertes en wijzigingen netjes worden opgevolgd.
Dit horen we het vaakst van schoonmaakbedrijven. Het werk zelf gaat goed, maar het regelwerk eromheen kost veel tijd.
We richten het in zoals jouw bedrijf werkt: met jouw diensten, jouw werkgebied en jouw manier van praten. Dit zijn de onderdelen waar schoonmaakbedrijven het meeste aan hebben.
Je aanvraagformulier vraagt het soort pand, het aantal vierkante meters, de gewenste frequentie en de wensen. Zo kun je meteen een goede prijs maken of een kennismaking inplannen.
Past de aanvraag bij je, dan kiest de klant zelf een moment om het pand te laten zien en krijgt hij een dag vooraf een herinnering.
Blijft het stil na je offerte, dan krijgt de klant na een paar dagen een vriendelijk bericht. Vaste klanten krijgen af en toe een korte vraag hoe tevreden ze zijn, zodat je problemen op tijd ziet.
Vanaf het pakket AI Receptionist beantwoordt een AI-chat dag en nacht vragen over je diensten en werkgebied, vraagt de gegevens voor de offerte uit en plant een kennismaking in.
Wendy runt een klein accountantskantoor en zoekt een schoonmaakbedrijf. Ze vult op je website het aanvraagformulier in: kantoor van 180 vierkante meter, twee keer per week, ook de keuken en het sanitair.
Ze krijgt meteen een bevestiging en een link om zelf een moment te kiezen waarop jij het kantoor komt bekijken. Ze kiest maandagochtend.
Je stuurt de offerte. Wendy reageert niet meteen, dus na vijf dagen krijgt ze een vriendelijke herinnering met de vraag of er nog iets onduidelijk is. Ze geeft akkoord en jullie starten de week erna.
Wendy krijgt een korte vraag hoe tevreden ze is. Ze geeft aan dat de keuken iets beter mag. Jij ziet het meteen en past de afspraken met je medewerker aan.
Werk je met sleutels, alarmcodes of toegangspassen van klanten? Bewaar die nooit in gewone berichten of notities, maar volgens strikte afspraken met je klant. Voor regels over het bewaren van gegevens van klanten en medewerkers kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wat particuliere klanten mogen verwachten bij een offerte, lees je bij ACM ConsuWijzer.
Acht pakketten, van een eenvoudig klantenbestand tot een AI-medewerker die jouw diensten en planning kent. Elk pakket bevat alles van het pakket ervoor. Weet je welk pakket bij je past? Bestel het direct, je ziet de prijs voordat je betaalt. Twijfel je nog? Plan dan eerst een kort gesprek.
Een klantenbestand met adres en frequentie per klant, een agenda voor je kennismakingen, een aanvraagformulier en kant-en-klare mails voor bevestiging, offerte en bedankje.
Bestel direct →of plan eerst een gesprekHet aanvraagformulier op je eigen website, klanten plannen zelf een kennismaking in en krijgen vanzelf een bevestiging en een herinnering.
Bestel direct →of plan eerst een gesprekOffertes worden vanzelf opgevolgd, vaste klanten krijgen af en toe een korte tevredenheidsvraag, en tevreden klanten krijgen een reviewverzoek.
Bestel direct →of plan eerst een gesprekEen eigen agenda per team of medewerker, onbeperkt klantroutes en rapporten met aanvragen, offertes en omzet per soort klant.
Bestel direct →of plan eerst een gesprekWe richten alles samen met je in, kijken elke maand mee wat er automatisch loopt en geven advies om meer offertes om te zetten in vaste klanten.
Bestel direct →of plan eerst een gesprekEen AI-medewerker op je website beantwoordt dag en nacht vragen over je diensten en werkgebied, en vraagt de gegevens voor een offerte uit.
Bestel direct →of plan eerst een gesprekDe AI checkt of een aanvraag in je werkgebied en planning past, herinnert klanten aan je offerte en schrijft conceptmails die jij goedkeurt.
Plan een gesprek →Een digitale collega die jouw diensten en tarieven kent, vaste klussen zoals de weekplanning voor je teams voorbereidt en je boekhouding in Excel bijhoudt.
Plan een gesprek →Na je aanmelding richten we alles samen met je in. Zodra het klaarstaat, geven we het vrij en heb je 14 dagen om het rustig uit te proberen. Past het niet? Dan ontvang je het volledige bedrag retour, inclusief de kosten voor de inrichting.
Je hoeft geen pakket te nemen. Deze modules zijn ook los te krijgen, voor bedrijven en voor particulieren. Een website bestel je direct; voor de andere modules plannen we eerst een kort gesprek.
Een eigen website voor je schoonmaakbedrijf, met je diensten, je werkgebied en een offerteformulier dat direct in je klantenbestand uitkomt.
Bestel direct →Ruimte voor een pagina per dienst, zoals kantoorschoonmaak, glazenwassen, opleveringsschoonmaak en particuliere schoonmaak, plus je reviews.
Bestel direct →Je mailt je bonnen en facturen, bijvoorbeeld van schoonmaakmiddelen en materialen, en de AI-medewerker zet ze in een overzichtelijk Excel-bestand. Jij controleert het alleen nog kort.
Vraag deze module aan →Elke maand een factuur per vaste klant, met een betaallink erbij. Je ziet in één oogopslag wat er al betaald is.
Vraag deze module aan →Ben je zelf aan het werk? De AI neemt op, noteert de aanvraag en plant een kennismaking in jouw agenda.
Vraag deze module aan →Vraagt tevreden klanten om een review en helpt je met een passend antwoord, zodat je in je regio beter gevonden wordt.
Vraag deze module aan →De gegevens van je klanten blijven van jou. Klanten krijgen alleen een tevredenheidsvraag of nieuwsbrief als ze daar toestemming voor gaven, en toegangsgegevens horen nooit in berichten. We werken volgens de AVG en sluiten met je een verwerkersovereenkomst af. Lees hoe we daarmee omgaan in onze privacyverklaring en de verwerkersovereenkomst. Alles wat een AI-medewerker naar buiten stuurt, wordt vermeld als gemaakt door AI. Zo weet je klant altijd met wie hij praat.
Alleen als jij dat wilt, en dan alleen de richtprijzen die jij hebt vastgelegd. De echte prijs volgt altijd uit jouw kennismaking en offerte.
Klanten kunnen een wijziging, zoals een extra beurt of een week overslaan, via een vast formulier doorgeven. Die komt meteen bij jou binnen, zodat je het tijdig met je medewerker afstemt.
Ja. Vanaf het pakket Business krijgt elk team of elke medewerker een eigen agenda, en zie je in één overzicht wie waar aan het werk is.
Vaste klanten krijgen af en toe een korte vraag hoe tevreden ze zijn. De antwoorden zie je per klant terug, zodat je kleine problemen oplost voordat iemand opzegt.
Juist als je alleen werkt, scheelt het veel, omdat niemand anders je aanvragen bijhoudt als jij aan het werk bent. Je begint met een aanvraagformulier en een klantenbestand, en breidt pas uit als het je bevalt.
De AI-chat, de automatische opvolging en het CRM uitgelegd.
Lees meer →Reken uit hoeveel tijd en omzet je nu laat liggen.
Reken het uit →Zie hoe je klantenbestand en je planning eruitzien.
Bekijk de demo →Bekijk hoe Viva67 werkt voor andere vakken.
Kies je vak →Jij kiest hoe je verdergaat. Weet je al wat je nodig hebt, bestel dan direct. Wil je eerst sparren, plan dan een gratis check en we kijken samen waar jouw aanvragen en offertes nu blijven liggen.
Je weet welk pakket je wilt. Bestel het direct, dan richten we alles samen met je in. Pas als het klaarstaat, gaan je 14 dagen om het uit te proberen in.
Kies je pakketIn een gratis automatiseringscheck kijken we waar jouw aanvragen en offertes nu blijven liggen. Je krijgt concreet advies, ook als je daarna niets met ons doet.
Plan een gratis check