Je staat naast de behandelbank, terwijl de telefoon van de praktijk blijft gaan. Viva67 laat patiënten zelf een afspraak maken, stuurt herinneringen en verzamelt de gegevens voor de intake vooraf. Jij houdt je handen en je aandacht bij de patiënt.
In een fysiotherapiepraktijk volgt de ene behandeling de andere op. Een nieuwe patiënt met rugklachten, iemand die revalideert na een knieoperatie, een sporter met een hamstringblessure en tussendoor een telefoontje van een huisarts. Ondertussen moeten afspraken worden ingepland, verzet en bevestigd, en vraagt elke nieuwe patiënt om een goede intake.
Veel van dat regelwerk gebeurt nu tussen twee behandelingen door, of aan het eind van de dag. Patiënten bellen tijdens je spreekuur, laten een bericht achter of komen niet opdagen omdat ze hun afspraak vergeten zijn. Viva67 neemt het regelwerk over. Patiënten plannen zelf, krijgen vanzelf een herinnering en vullen vooraf in wat jij bij de eerste afspraak wilt weten.
Dit horen we het vaakst van fysiotherapeuten. Het zijn geen grote problemen, maar ze kosten elke dag tijd die je liever aan je patiënten besteedt.
We richten het in zoals jouw praktijk werkt: met jouw behandelingen, jouw therapeuten en jouw manier van communiceren. Dit zijn de onderdelen waar praktijken het meeste aan hebben.
Patiënten kiezen zelf een therapeut, een soort afspraak en een tijd. Een intake krijgt automatisch meer tijd dan een vervolgbehandeling, en de afspraak staat meteen in de agenda.
Voor elke afspraak krijgt de patiënt vanzelf een herinnering, met een link om te verzetten. Zegt iemand af, dan zie je dat meteen en kun je de plek opnieuw vullen.
Een nieuwe patiënt vult thuis zijn contactgegevens en de reden van zijn komst in. Bij de eerste afspraak heb jij de basis al klaar en begin je meteen aan het gesprek.
Vanaf het pakket AI Receptionist beantwoordt een AI-chat dag en nacht praktische vragen over je praktijk, openingstijden en vergoedingen in het algemeen, en helpt de patiënt een afspraak te maken.
Petra heeft sinds een paar dagen last van haar schouder. Ze komt op je website en vraagt de AI-chat of ze een verwijzing van de huisarts nodig heeft.
De chat legt in algemene woorden uit dat fysiotherapie vaak zonder verwijzing kan, en dat de vergoeding afhangt van haar zorgverzekering. Over haar klachten zelf geeft hij geen advies. Hij biedt aan een intake in te plannen, en Petra kiest een tijd op donderdagochtend.
Petra krijgt een herinnering met een korte vragenlijst. Ze vult thuis haar gegevens en de reden van haar komst in. Jij ziet het de volgende ochtend in je overzicht.
Petra krijgt een bedankje met de vraag om een review. Heeft ze na drie weken nog geen vervolgafspraak gemaakt terwijl jij dat wel had geadviseerd, dan krijgt ze een vriendelijke herinnering.
Klachten en behandelingen zijn gezondheidsgegevens, en daarvoor gelden in de AVG extra strenge regels. Viva67 gebruik je voor afspraken en contact, niet als medisch dossier: dat blijft in je eigen praktijksysteem. Meer uitleg vind je bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Voor beroepsinformatie kun je terecht bij het KNGF, de beroepsvereniging voor fysiotherapeuten.
Acht pakketten, van een eenvoudige online agenda tot een AI-medewerker die jouw praktijk kent. Elk pakket bevat alles van het pakket ervoor. Weet je welk pakket bij je past? Bestel het direct, je ziet de prijs voordat je betaalt. Twijfel je nog? Plan dan eerst een kort gesprek.
Een overzicht van je patiënten met contactgegevens, een agenda voor je afspraken, een contactformulier en kant-en-klare mails voor bevestiging, herinnering en bedankje.
Bestel direct →of plan eerst een gesprekOnline afspraken maken op je eigen website, met de juiste duur voor intake en vervolgbehandeling. Patiënten krijgen vanzelf een herinnering en verzetten zelf.
Bestel direct →of plan eerst een gesprekEen digitale intake vooraf, een herinnering als een behandelreeks stilvalt en een bedankje met reviewverzoek na de laatste behandeling.
Bestel direct →of plan eerst een gesprekEen eigen agenda per therapeut of behandelruimte, onbeperkt patiëntroutes en rapporten met afspraken, no-shows en bezetting per therapeut.
Bestel direct →of plan eerst een gesprekWe richten alles samen met je in, kijken elke maand mee wat er automatisch loopt en geven advies om je agenda beter te benutten.
Bestel direct →of plan eerst een gesprekEen AI-medewerker op je website beantwoordt dag en nacht praktische vragen over je praktijk en helpt patiënten een afspraak te maken.
Bestel direct →of plan eerst een gesprekDe AI benadert patiënten op de wachtlijst als er een plek vrijkomt, beantwoordt vragen over afspraken en schrijft conceptberichten die jij goedkeurt.
Plan een gesprek →Een digitale collega die jouw praktijk, behandelingen en werkwijze kent, vaste klussen zoals de weekplanning voorbereidt en je boekhouding in Excel bijhoudt.
Plan een gesprek →Na je aanmelding richten we alles samen met je in. Zodra het klaarstaat, geven we het vrij en heb je 14 dagen om het rustig uit te proberen. Past het niet? Dan ontvang je het volledige bedrag retour, inclusief de kosten voor de inrichting.
Je hoeft geen pakket te nemen. Deze modules zijn ook los te krijgen, voor bedrijven en voor particulieren. Een website bestel je direct; voor de andere modules plannen we eerst een kort gesprek.
Een eigen website voor je praktijk, met je behandelingen, je team, je locatie en een afsprakenknop die direct in je agenda uitkomt.
Bestel direct →Ruimte voor een pagina per specialisme, zoals sportfysiotherapie, manuele therapie of bekkenfysiotherapie, plus je team en praktische informatie.
Bestel direct →Je mailt je bonnen en facturen, bijvoorbeeld van materiaal en huur, en de AI-medewerker zet ze in een overzichtelijk Excel-bestand. Jij controleert het alleen nog kort.
Vraag deze module aan →Voor behandelingen die niet vergoed worden: de patiënt krijgt een factuur met een betaallink en betaalt meteen.
Vraag deze module aan →Ben je aan het behandelen? De AI neemt op, beantwoordt praktische vragen of plant de afspraak direct in jouw agenda.
Vraag deze module aan →Vraagt na de laatste behandeling om een review en helpt je met een passend antwoord, zodat nieuwe patiënten je praktijk sneller vinden.
Vraag deze module aan →De gegevens van je patiënten blijven van jou. Patiënten krijgen alleen een herinnering of nieuwsbrief als ze daar toestemming voor gaven, en medische informatie hoort niet in de berichten. We werken volgens de AVG en sluiten met je een verwerkersovereenkomst af. Lees hoe we daarmee omgaan in onze privacyverklaring en de verwerkersovereenkomst. Alles wat een AI-medewerker naar buiten stuurt, wordt vermeld als gemaakt door AI. Zo weet je klant altijd met wie hij praat.
Nee. Je medisch dossier blijft in je eigen praktijksysteem. Viva67 gebruik je voor afspraken, herinneringen, de intake vooraf en het contact met patiënten. In de gratis check kijken we hoe het naast jouw systeem past.
Nee, dat doet hij bewust niet. De chat geeft praktische informatie over je praktijk en helpt bij het maken van een afspraak. Vragen over klachten of behandelingen zet hij voor jou klaar.
Ja. Elke therapeut kan een eigen agenda krijgen. De patiënt kiest bij wie hij een afspraak wil, of laat het open zodat de eerste vrije therapeut de afspraak krijgt.
Een herinnering met een makkelijke link om te verzetten zorgt ervoor dat patiënten op tijd laten weten dat ze niet kunnen. Dan heb je nog tijd om de plek aan iemand anders te geven.
Juist als je alleen werkt, scheelt het veel, omdat niemand anders de telefoon opneemt als jij aan het behandelen bent. Je begint met een online agenda en herinneringen, en breidt pas uit als het je bevalt.
De AI-chat, de automatische opvolging en het CRM uitgelegd.
Lees meer →Reken uit hoeveel tijd en omzet je nu laat liggen.
Reken het uit →Zie hoe je afspraken en patiëntcontact eruitzien.
Bekijk de demo →Bekijk hoe Viva67 werkt voor andere vakken.
Kies je vak →Jij kiest hoe je verdergaat. Weet je al wat je nodig hebt, bestel dan direct. Wil je eerst sparren, plan dan een gratis check en we kijken samen waar jouw praktijk nu tijd en afspraken laat liggen.
Je weet welk pakket je wilt. Bestel het direct, dan richten we alles samen met je in. Pas als het klaarstaat, gaan je 14 dagen om het uit te proberen in.
Kies je pakketIn een gratis automatiseringscheck kijken we waar jouw praktijk nu tijd en afspraken laat liggen. Je krijgt concreet advies, ook als je daarna niets met ons doet.
Plan een gratis check