Aan de balie gaat de telefoon, in de behandelkamer wacht een hond en in de wachtkamer zit een kat in een mandje. Viva67 laat baasjes zelf een afspraak maken, herinnert ze aan vaccinaties en trimbeurten en beantwoordt praktische vragen. Jij en je team houden je aandacht bij de dieren.
In een dierenkliniek of trimsalon loopt de dag van afspraak naar afspraak. Een puppy voor zijn eerste vaccinatie, een oudere kat voor een controle, een hond met een wondje en tussendoor een trimbeurt die langer duurt dan gepland. Ondertussen bellen baasjes met vragen over openingstijden, voer of het ophalen van hun dier.
Veel afspraken komen steeds terug: de jaarlijkse vaccinatie, een gebitscontrole of een trimbeurt om de paar weken. Als niemand het baasje daaraan herinnert, wordt het vergeten. Viva67 neemt dat werk over. Baasjes plannen zelf, krijgen vanzelf een herinnering en weten precies wanneer hun dier weer aan de beurt is.
Dit horen we het vaakst van dierenklinieken en trimsalons. Het zijn dagelijkse dingen die je team veel tijd kosten.
We richten het in zoals jouw praktijk of salon werkt: met jouw behandelingen, jouw tijden en jouw manier van praten. Dit zijn de onderdelen waar dierenklinieken en trimsalons het meeste aan hebben.
Baasjes kiezen zelf een soort afspraak, zoals een vaccinatie, een controle of een trimbeurt, en een tijd. Ze geven op om welk dier het gaat, zodat jij weet wie er komt.
Na een vaccinatie of trimbeurt leg je vast wanneer het dier weer aan de beurt is. Het baasje krijgt dan vanzelf een herinnering met een link om een afspraak te maken.
Voor een afspraak krijgt het baasje automatisch de informatie die erbij hoort, bijvoorbeeld of het dier nuchter moet komen. Dat scheelt vragen aan de balie.
Vanaf het pakket AI Receptionist beantwoordt een AI-chat dag en nacht praktische vragen over je praktijk en openingstijden, en helpt baasjes een afspraak te maken.
Lotte heeft net een kitten in huis. Ze komt op je website en vraagt de AI-chat wanneer haar kitten gevaccineerd moet worden.
De chat legt uit dat de dierenarts bij een eerste bezoek bespreekt welke vaccinaties nodig zijn en wanneer, en biedt aan een kennismakingsconsult in te plannen. Lotte kiest zaterdagochtend. Een medisch advies over haar kitten geeft de chat bewust niet.
Lotte krijgt een herinnering met praktische informatie: neem het kitten mee in een mandje en neem eventuele papieren van de fokker mee.
Lotte krijgt vanzelf een bericht dat de jaarlijkse vaccinatie van haar kat eraan komt, met een link om een afspraak te maken. Na het bezoek krijgt ze een bedankje met de vraag om een review.
Bij een spoedgeval geeft de AI-chat geen advies, maar verwijst hij het baasje direct naar je telefoonnummer of de spoeddienst die jij opgeeft. Voor beroepsinformatie en richtlijnen kun je als dierenarts terecht bij de KNMvD, de beroepsvereniging voor dierenartsen.
Acht pakketten, van een eenvoudige online agenda tot een AI-medewerker die jouw praktijk of salon kent. Elk pakket bevat alles van het pakket ervoor. Weet je welk pakket bij je past? Bestel het direct, je ziet de prijs voordat je betaalt. Twijfel je nog? Plan dan eerst een kort gesprek.
Een overzicht van je klanten met hun dieren, een agenda voor je afspraken, een contactformulier en kant-en-klare mails voor bevestiging, herinnering en bedankje.
Bestel direct →of plan eerst een gesprekOnline afspraken maken op je eigen website, met de juiste duur per soort afspraak. Baasjes krijgen vanzelf een herinnering en verzetten zelf.
Bestel direct →of plan eerst een gesprekHerinneringen voor vaccinaties en trimbeurten, praktische informatie voor elke afspraak en een bedankje met reviewverzoek.
Bestel direct →of plan eerst een gesprekEen eigen agenda per dierenarts, trimmer of behandelruimte, onbeperkt klantroutes en rapporten met afspraken en no-shows.
Bestel direct →of plan eerst een gesprekWe richten alles samen met je in, kijken elke maand mee wat er automatisch loopt en geven advies om je agenda beter te benutten.
Bestel direct →of plan eerst een gesprekEen AI-medewerker op je website beantwoordt dag en nacht praktische vragen over je praktijk en helpt baasjes een afspraak te maken.
Bestel direct →of plan eerst een gesprekDe AI vult vrijgekomen plekken in je agenda, beantwoordt vragen over afspraken en schrijft conceptberichten die jij goedkeurt.
Plan een gesprek →Een digitale collega die jouw praktijk of salon kent, vaste klussen zoals de weekplanning voorbereidt en je boekhouding in Excel bijhoudt.
Plan een gesprek →Na je aanmelding richten we alles samen met je in. Zodra het klaarstaat, geven we het vrij en heb je 14 dagen om het rustig uit te proberen. Past het niet? Dan ontvang je het volledige bedrag retour, inclusief de kosten voor de inrichting.
Je hoeft geen pakket te nemen. Deze modules zijn ook los te krijgen, voor bedrijven en voor particulieren. Een website bestel je direct; voor de andere modules plannen we eerst een kort gesprek.
Een eigen website voor je praktijk of salon, met je behandelingen, je team en een afsprakenknop die direct in je agenda uitkomt.
Bestel direct →Ruimte voor een pagina per dienst, zoals vaccinaties, gebitsverzorging, trimmen en wassen, plus je team en praktische informatie.
Bestel direct →Je mailt je bonnen en facturen, bijvoorbeeld van medicatie, voer en materialen, en de AI-medewerker zet ze in een overzichtelijk Excel-bestand. Jij controleert het alleen nog kort.
Vraag deze module aan →Het baasje krijgt na de afspraak een factuur met een betaallink en betaalt meteen.
Vraag deze module aan →Is de balie druk? De AI neemt op, beantwoordt praktische vragen of plant de afspraak direct in jouw agenda.
Vraag deze module aan →Vraagt na de afspraak om een review en helpt je met een passend antwoord, zodat nieuwe baasjes je sneller vinden.
Vraag deze module aan →De gegevens van je klanten blijven van jou. Baasjes krijgen alleen een herinnering of nieuwsbrief als ze daar toestemming voor gaven. We werken volgens de AVG en sluiten met je een verwerkersovereenkomst af. Lees hoe we daarmee omgaan in onze privacyverklaring en de verwerkersovereenkomst. Alles wat een AI-medewerker naar buiten stuurt, wordt vermeld als gemaakt door AI. Zo weet je klant altijd met wie hij praat.
Nee. Je medisch dossier van de dieren blijft in je eigen praktijksysteem. Viva67 gebruik je voor afspraken, herinneringen en het contact met baasjes. In de gratis check kijken we hoe het naast jouw systeem past.
Nee, dat doet hij bewust niet. De chat geeft praktische informatie en helpt bij het maken van een afspraak. Bij spoed verwijst hij het baasje direct naar je telefoon of de spoeddienst.
Na een trimbeurt leg je vast wanneer de hond weer aan de beurt is, bijvoorbeeld over zes weken. Het baasje krijgt dan vanzelf een bericht met een link om een afspraak te maken.
Ja. Per baasje zie je welke dieren er zijn, en bij het maken van een afspraak geeft het baasje aan om welk dier het gaat.
Juist als je alleen werkt, scheelt het veel, omdat niemand anders de telefoon opneemt als jij aan het trimmen bent. Je begint met online afspraken en herinneringen, en breidt pas uit als het je bevalt.
De AI-chat, de automatische opvolging en het CRM uitgelegd.
Lees meer →Reken uit hoeveel tijd en omzet je nu laat liggen.
Reken het uit →Zie hoe je afspraken en klantcontact eruitzien.
Bekijk de demo →Bekijk hoe Viva67 werkt voor andere vakken.
Kies je vak →Jij kiest hoe je verdergaat. Weet je al wat je nodig hebt, bestel dan direct. Wil je eerst sparren, plan dan een gratis check en we kijken samen waar jouw praktijk of salon nu tijd en afspraken laat liggen.
Je weet welk pakket je wilt. Bestel het direct, dan richten we alles samen met je in. Pas als het klaarstaat, gaan je 14 dagen om het uit te proberen in.
Kies je pakketIn een gratis automatiseringscheck kijken we waar jouw praktijk of salon nu tijd en afspraken laat liggen. Je krijgt concreet advies, ook als je daarna niets met ons doet.
Plan een gratis check