Unternehmer trinkt Kaffee und schaut in einem hellen Büro im Morgenlicht auf einen Laptop.
Lead-Nachverfolgung für KMU

Jeder Lead nachverfolgt, auch wenn Sie schlafen

Ein Kunde schickt abends eine Frage. Sie sind gerade nach Hause gekommen. Unser digitaler Kollege antwortet sofort, stellt die richtigen Fragen und trägt einen Termin in Ihren Kalender ein. Alles landet übersichtlich in einem CRM. Sie lesen es morgen beim Kaffee.

Nachfassen
Automatisch per E-Mail

Keine Reaktion auf Ihr Angebot? Zum Zeitpunkt Ihrer Wahl geht ganz von selbst eine freundliche Erinnerung raus.

Überblick
Alles in einem CRM

Chat, E-Mails und Termine eines Kunden stehen zusammen auf einem Bildschirm, samt nächstem Schritt.

Kontrolle
Sie haben das letzte Wort

Sie lesen jedes Gespräch mit und übernehmen, sobald Sie es möchten.

42 Std.
Durchschnittliche Wartezeit

So lange wartete eine Web-Anfrage im Schnitt auf Antwort, bei Unternehmen, die überhaupt reagierten. Untersucht bei mehr als 2.200 US-Unternehmen.

23 %
Nie geantwortet

Fast ein Viertel dieser Unternehmen reagierte gar nicht auf die Anfrage.

7×
Innerhalb einer Stunde

Wer innerhalb einer Stunde reagiert, hat fast siebenmal so gute Chancen auf ein echtes Gespräch wie jemand, der eine Stunde später reagiert.

24/7
Viva67

Unser digitaler Kollege antwortet sofort, auch nachts und am Wochenende. So landet Ihr Unternehmen nie bei diesen 42 Stunden.

Zahlen: Studie der Harvard Business Review (2011) mit mehr als 2.200 Unternehmen.

So arbeiten wir

Nahtlos nachverfolgt, von der ersten Frage bis zum Termin

Ein Lead, der liegen bleibt, ist ein Lead, der verschwindet. Deshalb bauen wir einen durchgehenden Ablauf. Eine Frage kommt herein, wird beantwortet, nachverfolgt und endet in Ihrem Kalender. Keine losen Enden. Keine Zettel auf dem Schreibtisch. Technisches Wissen brauchen Sie dafür nicht.

01

Schnelle Antwort, zu jeder Uhrzeit

Der KI-Chat reagiert sofort, auch nachts und am Wochenende. Er beantwortet häufige Fragen in Ihren Worten und fragt nach, wo es nötig ist. So fühlen sich Besucher sofort gut aufgehoben.

02

Nachfassen, das nichts vergisst

Keine Reaktion auf ein Angebot? Dann schickt das System im richtigen Moment eine freundliche Erinnerung per E-Mail. Sie bestimmen Ton und Tempo. So rutscht Ihnen kein Lead mehr durch.

03

Sie behalten das Steuer

Jedes Gespräch steht in Ihrem CRM. Sie lesen mit, übernehmen, wann Sie wollen, und passen Antworten an. Der digitale Kollege erledigt die Routine. Die Entscheidungen treffen Sie.

Was wir bauen

Drei Bausteine, ein funktionierender Ablauf

01 · Chat

KI-Chat rund um die Uhr

Ein digitaler Kollege auf Ihrer Website, der immer antwortet

Der Chat beantwortet Fragen von Besuchern, erfasst ihre Daten und vereinbart wenn möglich direkt einen Termin. Er spricht Ihre Sprache und kennt Ihre Leistungen. Schwierige Fragen leitet er an Sie weiter.

  • Sofortige Antworten, auch außerhalb der Geschäftszeiten
  • Fragt Name, Anliegen und Kontaktdaten sauber ab
  • Übergibt das Gespräch an Sie, wenn es nötig ist
KI-Chat ausprobieren
02 · Nachfassen

Automatisches Nachfassen

Erinnerungen per E-Mail, im richtigen Moment

Viele Leads springen ab, weil niemand zurückruft oder zurückschreibt. Unser Nachfassen verschickt automatisch Nachrichten nach einem ersten Kontakt, einem Angebot oder einem verpassten Termin. Persönlich im Ton, nie aufdringlich.

  • Nachfass-Nachrichten in Ihrem Schreibstil
  • Stoppt automatisch, sobald ein Kunde antwortet
  • Sie wählen, wann und wie oft eine Nachricht rausgeht
Termin vereinbaren
03 · Überblick

Alles in einem CRM

Jeder Lead, jedes Gespräch und jeder Termin an einem Ort

Keine verstreuten Postfächer, Notizen und Tabellen mehr. Im CRM sehen Sie für jeden Kunden, was gefragt wurde, was verschickt wurde und was der nächste Schritt ist. Übersichtlich, auch wenn Sie kein Technikprofi sind.

  • Alle Gespräche aus Chat und E-Mail zusammen
  • Klar, wer noch nachgefasst werden muss
  • Einfach zu bedienen, ohne technisches Wissen
CRM-Demo ansehen
Der erste Schritt

Ein kostenloser Check Ihrer Lead-Nachverfolgung

In einem kurzen Gespräch schauen wir gemeinsam, wo Leads im Moment liegen bleiben. Sie bekommen ein klares Bild davon, was Sie automatisieren können und was Sie besser selbst erledigen. Danach entscheiden Sie selbst, ob Sie weitermachen möchten.

  • Wir halten fest, wo Ihre Leads hereinkommen
  • Wir zeigen, wo das Nachfassen heute hakt
  • Sie erhalten einen konkreten Vorschlag in verständlicher Sprache
Kostenlosen Check buchen

Unverbindlich. Das Gespräch findet online oder telefonisch statt, nach Vereinbarung.

Form
Online oder telefonisch
Per Videogespräch oder ganz einfach am Telefon, wie es Ihnen am liebsten ist.
Kosten
Kostenlos
Der Check kostet Sie nichts, auch wenn Sie danach nicht weitermachen möchten.
Verpflichtung
Keine
Nach dem Gespräch entscheiden Sie selbst, ob und wann es weitergeht.
Demnächst

Bald geht auch das Telefon ran

Neben Chat und E-Mail arbeiten wir an einem telefonischen KI-Assistenten. Er nimmt ab, wenn Sie es nicht können, notiert das Anliegen und legt den Lead in Ihrem CRM an. So verpassen Sie bald auch keine Anrufer mehr.

Beim Start benachrichtigen
Aus Stein, Limburg (Niederlande). Erreichbar per Chat, Telefon und E-Mail.
Handwerker bearbeitet ein Holzstück in einer Werkstatt im warmen Nachmittagslicht.
Sie machen die Arbeit, die Sie gut können. Das Nachfassen läuft einfach weiter.
So starten Sie

Was in den ersten Wochen passiert

Ohne technischen Aufwand. Sie nennen uns Ihre Leistungen und Ihren Schreibstil; die Technik regeln wir gemeinsam mit Ihnen.

  1. Schritt 1

    Kostenloser Check

    Wir schauen gemeinsam, wo Ihre Leads liegen bleiben. Sie erhalten ein maßgeschneidertes Angebot und entscheiden selbst, ob Sie weitermachen.

  2. Woche 1 nach Ihrer Zusage

    Wir richten ein

    Wir bereiten den Chat, die Nachfass-E-Mails und Ihr CRM vor. Auch den Auftragsverarbeitungsvertrag regeln wir für Sie.

  3. Woche 2

    Sie testen mit

    Sie führen selbst ein paar Probegespräche und wir feilen nach. Erst wenn Sie zufrieden sind, geht alles live.

  4. Ab Woche 3

    Live und nachjustieren

    Sie lesen mit, während die ersten echten Gespräche eingehen. Nach einem Monat schauen wir gemeinsam, was es bringt.

Kostenlosen Check planen

Noch keine Website? Die bauen wir auch. Dann dauert es etwas länger.

Über Viva67

Gebaut für Unternehmer mit zu wenig Stunden

Viva67 wurde 2025 in Stein in der niederländischen Provinz Limburg gegründet. Der Anlass war einfach: Viele kleine und mittlere Unternehmen verlieren Kunden, weil eine Anfrage zu lange liegen bleibt. Nicht aus Unwillen, sondern weil der Tag voll ist.

Wir bauen digitale Kollegen, die das auffangen. Sie antworten, fassen nach und halten alles in einem CRM fest. In verständlicher Sprache, ohne technischen Aufwand. Sie behalten immer den Überblick und das letzte Wort.

FAQ

Fragen, beantwortet.

Muss ich technisch versiert sein, um das zu nutzen?
Nein. Wir richten alles für Sie ein und erklären es in verständlicher Sprache. Danach arbeiten Sie in einem übersichtlichen CRM.
Kann ich sehen, was der KI-Chat zu Kunden sagt?
Ja. Jedes Gespräch steht in Ihrem CRM. Sie lesen mit, passen Antworten an und übernehmen das Gespräch, wann immer Sie möchten.
Was passiert mit Fragen, die der Chat nicht beantworten kann?
Die leitet der Chat an Sie weiter. Der Kunde erfährt, dass Sie sich persönlich melden.
Können Sie auch Telefonate annehmen?
Noch nicht. Chat und E-Mail funktionieren bereits. Ein telefonischer KI-Assistent folgt in Kürze.
Haben Sie ein Büro, das ich besuchen kann?
Wir haben keine Besucheradresse. Gespräche planen wir online oder telefonisch, immer nach Vereinbarung.
Wie fange ich an?
Buchen Sie einen kostenlosen Automatisierungs-Check. Wir schauen gemeinsam, wo Ihre Leads im Moment liegen bleiben und was wir automatisieren können.
Kontakt

Erzählen Sie uns, wo Ihre Leads liegen bleiben

Stellen Sie Ihre Frage im Chat, der ist immer geöffnet. Lieber anrufen? Telefonisch erreichen Sie uns werktags von 10:00 bis 17:00 Uhr (MEZ). Oder buchen Sie direkt einen kostenlosen Check.

Rufen Sie an oder schreiben Sie unsinfo@viva67.com+31 858002423